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民航局回应:短途航线可取消或简化餐食服务

2019-9-11 15:36:24来源:IT之家作者:阿迷责编:阿迷评论:

IT之家9月11日消息 据央视财经报道,针对近期旅客反映航空餐食质量下降以及民航局拟删除空中餐食条款这些热点问题,民航局发言人作出回应。

相关负责人表示,目前,《客规(征求意见稿)》中未涉及空中餐食服务的条款,主要目的是便于航空公司根据多等级票价水平,在细化丰富产品方面有更大自主性,旅客可根据自己需求选择不同餐食服务的航班。

中国民用航空局综合司副司长顾晓红表示,机上餐食是民航服务的重要内容,属于航空公司自主经营范畴,航空公司可根据飞行时间、市场需求等因素,在确保飞行安全的前提下,自主决定是否提供餐食以及提供何种餐食。

鉴于近期连续发生几起机上餐食提供期间的飞机颠簸伤人事件,民航局重申了关于严格飞行安全的相关要求,明确航空公司在飞机起飞和降落阶段不得从事与安全无关的工作。由于短途航线空中飞行时间较短,乘务人员难以在有限时间内为旅客提供正餐,航空公司出于保护旅客与乘务人员人身安全的考虑,在短途航线上取消或简化了餐食服务。

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关键词:民航局飞机餐

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